Volver al inicioLegal

Aviso de Privacidad

En PetPass nos tomamos en serio el cuidado de tu información. Este aviso explica, en lenguaje claro, qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

Última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN]

1. Quiénes somos

PetPass es un servicio privado de registro, identificación y organización documental para perros de servicio y animales de apoyo emocional. PetPass no es una dependencia gubernamental ni una autoridad certificadora oficial.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [NOMBRE DEL RESPONSABLE / TITULAR DE PETPASS] con domicilio en [DOMICILIO DEL RESPONSABLE].

2. Qué datos personales recopilamos

Dependiendo del servicio que contrates, PetPass podrá recopilar la siguiente información:

Nombre del cliente.
Correo electrónico.
Teléfono.
Dirección necesaria para enviar la credencial física.
Información necesaria para procesar la solicitud.
Nombre, fotografía y características del perro.
Documentación relacionada con el servicio contratado.

3. Datos personales sensibles

En el servicio de Apoyo Emocional, durante la valoración profesional podrían tratarse datos personales sensibles relacionados con la salud de la persona solicitante.

Estos datos recibirán las medidas de protección correspondientes y no se harán públicos. Su tratamiento se limita a lo estrictamente necesario para realizar la valoración profesional que corresponda.

4. Para qué utilizamos tus datos

Tus datos personales podrán utilizarse para:

Procesar solicitudes.
Gestionar los servicios contratados.
Realizar la valoración profesional cuando corresponda.
Elaborar documentos e identificaciones.
Procesar pagos.
Enviar la credencial física.
Atender aclaraciones o solicitudes del cliente.

5. Tus derechos ARCO

Conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos, incompletos o no correspondan a la realidad.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades señaladas.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD DE PETPASS]. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la legislación aplicable.

6. Conservación y protección de la información

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales que correspondan.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

7. Datos privados y datos de verificación

PetPass distingue claramente entre tu información privada y la información que puede mostrarse en la página pública de verificación de un registro.

La página de verificación, cuando esté habilitada, mostrará únicamente datos apropiados para confirmar la existencia y el estatus de un registro. Nunca publicaremos diagnósticos, información médica, dirección, teléfono ni correo electrónico del titular.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier actualización en esta misma página.

Este documento tiene fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico individual. Te recomendamos consultar a un profesional del derecho para tu caso particular.